Susan a fait ses études de premier cycle à l’Université de Makerere, où elle a obtenu son diplôme en 1997. Elle a poursuivi des études de maîtrise en économie et gestion de la construction à la Bartlett School of Graduate Studies à Londres, au Royaume-Uni, et a obtenu son diplôme en 2001.

Elle a été nommée associée de Symbion Uganda Limited en 2005 et est devenue directrice exécutive en 2009 lorsque la pratique est passée d’un partenariat à une société à responsabilité limitée. Susan est une architecte enregistrée en Ouganda et au Kenya. Elle est membre corporatif de Uganda Society of Architects et membre du Historic Buildings Conservation Group (HBCG).