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Ich möchte Sie warnen, dass Sie, falls Ihre Einzahlung nie und nimmer Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Den Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss expire Angelegenheit untersuchen, doch bedenken Sie, wenn dies ein langwieriger Prozess ist, jeder ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind unserem Casino die Hände gebunden. In dieser Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Difficulty gelöst ist. Die Spielerin aus Deutschland meldete, dass du Freispiele im Runde „Finn and the particular Swirly Spin“ zu 50 Cent nicht gutgeschrieben wurden, obwohl diese im Spielverlauf aufgeführt waren.
Das Casino behauptete, dass mit den Spins keine Gewinne verbunden sind. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit für die Spielerin, o zusätzliche Informationen bereitzustellen, aber die Spielerin antwortete nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Kommunikation abgelehnt. Wenn Sie ein Picture in Ihr Casino-Profil hochladen, stellen Sie bitte sicher, wenn es klar ebenso von hoher Qualität ist.
Da Sie besagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails über senden, da jeder Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass sera einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erlangen. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Las vegas nicht wie dieses Casino aus, dasjenige nicht an pass away Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme hierdurch haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Wir freuen uns, wenn Ihr Problem gelöst wurde vulkan vegas casino.
Bei Auszahlungen the 500, 00€ muss das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort mit freude nochmal spielen, allerdings erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Ich sage nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte der Drop sein… Sie äußern, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, furthermore hatten sie two Tage und danach das Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, jedoch halten Sie sich auf dem Laufenden.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Périphérie hochgeladen haben, das den Anforderungen kklk Casinos entspricht? Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie die Hjemsted bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Vielen Aufgrund für Ihre Geduld und Ihre Hilfe. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel ha sido ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich kklk iGaming auszuzeichnen ebenso ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie im übrigen verdienen.
Der Spieler aus Deutschland hatte unter VulkanVegas erfolgreich noch eine Auszahlung von seven-hundred € beantragt, erhielt aber nach 1er Währungsumrechnung in UNITED STATES DOLLAR nur 626 €. Er hielt living room Umrechnungsprozess für unangemessen und bat um Hilfe, da jeder Chat mit unserem Kundensupport ohne Lösung endete. Das Beschwerdeteam intervenierte und bestätigte, dass eine Gebühr für die Umrechnung in dieser Höhe nicht gerechtfertigt sei.
Hallo lennys, wie ist perish aktuelle Situation udyb? Könnten Sie ebenso jegliche Korrespondenz durch dem Casino im or her Zusammenhang mit eben dieser Bewertung weitergeben? Dies kann E-Mails und Nachrichten umfassen, die Sie von deren Support-Team erhalten haben. Wenn Sie etwas weiterleiten möchten, senden Sie es trang an. Ich habe bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kam nichts und fue sind noch a couple of. 000€ offen.
Sie haben gewonnen und es gibt kein Anzeichen dafür, dass das Online casino Sie nicht bezahlen möchte. Ja, dasjenige Casino ist langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, wenn sie es aus irgendeinem Grund nie und nimmer schneller machen können (und sie sein Ihnen wahrscheinlich nie und nimmer den Grund nennen). Seien Sie anspruchslos geduldig und ich glaube, Sie sein alles bis Finale der nächsten Woche erhalten. Hallo, fue tut mir leid zu hören, seemed to be mit dir passiert.
“Einigen Dank für pass away Einreichung Ihrer Vorhaltung. Könnten Sie udyb alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Diesem Spielverlauf im Excel-Format an? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
Wir besitzen erfahren, dass dieser Spieleanbieter Sie über” “einen Fehler bei der Berechnung der Spielrunde informiert hat. Danke für Ihre Email kann man meiner wenigkeit denn bitte eine Zeit nennen Wielang es noch dauert ca? Es sind immer wieder nun 8 Tage, verstehen sie meine person nicht falsch ich bin ein großer Fan von Vulkan Vegas und werde auch weiterhin dort spielen ohne Frage, aber sie erkennen bestimmt meine Angstgefühl bei so einem Betrag. Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrer Auszahlung bei Vulkan Vegas Probleme besitzen.
Zu wiederholen mal alles hin geschickt und mich mit Kundenservice kurz geschlossen allerdings bislang kein Erfolg muret immer die gleiche automail. Wenn unsereins Ihnen sonst bislang weiter behilflich sein können, lassen Sie es uns uanselig wissen. Könnten Sie bitte bestätigen, durch Sie den Bericht des Spieleanbieters zu dieser Angelegenheit nun erhalten haben?
Fakt ist, dass wir vom Spieleanbieter noch eine Benachrichtigung erhalten haben, dass die Gewinnrunde falsch berechnet wurde. Wir als Betreiber möchten sicherstellen, wenn es tatsächlich zu einem Fehler gekommen ist, und besitzen daher den Vorfallsbrief mit der Unterschrift des Direktors angefordert. Wir lassen Ihre Beschwerde offen, bis hin zu das Problem gelöst ist und dasjenige Geld sicher in Ihren Händen ist echt. Ich habe die gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar immer nur Nahe legen a 500€, wenn hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist echt da.
Wenn Sie über relevante Dokumente verfügen, einschließlich Screenshots von Korrespondenz oder aber Transaktionsbestätigungen, leiten Sie diese bitte the. Diese Informationen sein uns helfen, dem Gastro-Shop ein klareres Bild von den Vorkommnissen zu machen. Vielen Dank für expire Einreichung dieser Vorhaltung. Es tut mir leid, von Diesem Problem mit Vulkan Vegas Casino über hören. Bitte erfüllen Sie mir, Ihnen ein paar Wundern zu stellen, 1 Ihre Situation zu klären.
Ich habe einmal eine Anfrage per Mail gesendet, aber leider keine E-mail bekommen. Ich werde weiterhin berichten auf welche art es weitergeht… Dieser muss den Tumble untersuchen, aber bedenken Sie, dass fue sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert.
Also therefore wirklich kann ich mich nicht beschweren… Abzocker Seite, male zahlt aus aber das Geld koennte man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden letztens sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten.
Die Informationen auf Ihrem Ausweis sollten deutlich sichtbar und leicht lesbar sein und Ihr Gesicht sollte wirklich nicht durch das Dokument verdeckt werden, dasjenige Sie in der Hand halten. Dadurch läuft der Verifizierungsprozess reibungslos ab und es wird sichergestellt, dass Ihre” “Dokumente den erforderlichen Standards entsprechen. Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Online casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter. Guten Indicate, obwohl 100% KYC habe wird diese woche behauptet das etwas fehlt. Und wohl der Kontoauszug bei wem die einzahlung bei dem jeweiligen OnlineCasino (Vulkan Vegas) getätigt wurde.
Als Lösung wurden” “deinem Konto des Spielers 75 € nochmals gutgeschrieben und dieses Problem als gelöst markiert. Casino. expert sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos ebenso Online-Casinospiele, die vonseiten keinem Glücksspielanbieter oder aber irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen darüber hinaus Leitfäden werden nach bestem Wissen sowie Gewissen durch expire Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv ebenso ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise nutzen jedoch nur über allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, wenn Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Diese Initiative haben wir mt unserem Ziel gestartet, das globales Selbstausschlusssystem über schaffen, das fue gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang über allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.”
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten sowie der Support ist natürlich einfach ein Android der immer dasjenige gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das Casino feststellt, wenn Sie tatsächlich Recht” “besitzen und das Cash wirklich nicht haben haben. Sie müssen auch warten, bis hin zu sie eine Email vom Zahlungsanbieter erlangen. Dann kontaktiert dieser Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich weltanschauung immer noch, wenn Sie irgendwann dieses Geld bekommen sein.
Wir würden es trotzdem sehr schätzen, wenn Sie sich den Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten aufTrustpilot über teilen. Eine” “ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte sonstigen helfen, die möglicherweise erwägen, uns unter Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren. Könnten Sie mir udyb die Kommunikation zwischen Ihnen und deinem Casino-Kundensupport bezüglich jeder Transaktionsgebühren weiterleiten? Alternativ können Sie hier Screenshots posten. Es tut mir leid, von den Probleme zu hören, perish Sie mit Diesem Konto bei Vulkan Vegas hatten.
Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort haben oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann inconforme geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will… Eine Electronic mail habe ich auch an den Support” “gewandt, aber keine E-mail bekommen. Ich hab denen gesagt, wenn die ihre AGB vorschreiben bis a few. 000€ innerhalb vonseiten 5 Werktagen auszuzahlen.
Aus family room oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Slide nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns über kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem und einem anderen Online casino haben.
Der Spieler aus Bayern hatte ein Issue damit, Geld bei Vulkan Vegas einzuzahlen. Er meldete, wenn 30 € fehlten, obwohl das Gambling establishment behauptete, das Cash sei gutgeschrieben worden. Das Problem wurde gelöst, als dasjenige Casino nach mehreren Mitteilungen bezüglich welcher Transaktion die thirty € dem Konto des Spielers gutschrieb. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst worden war, was dazu führte, dass die Vorhaltung vom Beschwerdeteam wie gelöst markiert wurde. Liebe Veronika, danke das Sie einander dem Fall angenommen haben. Die 75€ wurden mir erneut gutgeschrieben und ich werde diese zurzeit über den normalen Weg ausbezahlen (Banküberweisung).
Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf geringere Beträge ist absolut das, was ich oben beschrieben hab. Wie auch letztens, ich denke, dass Sie möglicherweise dieses “Mastercard-Problem” hatten. Ich habe es schon einige Male in diesem Forum beschrieben. Einfach gesagt, diverse Mastercards haben Schwierigkeiten mit der Annahme von Auszahlungen. Wenn das Casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erreicht keineswegs die Bank. Wie Sie wissen, rechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren im übrigen keine Trinkgelder.